Téléphone Teams

Une expérience téléphonique améliorée grâce au téléphones Teams

Microsoft Teams fait partie des plateformes de communication collaboratives les plus utilisées actuellement, que ce soit en matière d'audioconférence qu'en visioconférence.

De ce fait, les constructeurs, comme Yealink ou Poly, ont conçu des postes téléphoniques avec un accès direct à l'application et la possibilité de participer à une réunion téléphonique ou vidéo très facilement. Comme le téléphone Teams  Polycom CCX 500 pour les appels, ou le Yealink SIP-T58A qui dispose d'une caméra pour faire des visio.

Ainsi, vous pouvez appeler avec Teams depuis un téléphone fixe et rester sur la même plateforme, quels que soient votre moyen de communication et le matériel utilisé. Vous pouvez alors retrouver toutes vos informations (contacts, journal d'appel, messagerie vocale) rapidement et simplement et avoir accès des fonctionnalités supplémentaires (numérotation rapide, consultation de l'emploi du temps, etc.).

Microsoft propose également des forfaits d'appels dans le cadre de son système téléphonique Microsoft 365. Ces forfaits permettent aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels directement depuis Teams, éliminant ainsi le besoin d'une ligne fixe distincte. Cependant, cela implique généralement l’utilisation de la VoIP (Voice over Internet Protocol) plutôt que de l’infrastructure fixe traditionnelle.

Téléphones de bureau compatibles Teams

Certains fabricants de matériel tiers proposent des téléphones de bureau conçus pour fonctionner de manière transparente avec Microsoft Teams. Ces appareils peuvent inclure des combinés physiques qui ressemblent à des téléphones fixes traditionnels, mais qui sont optimisés pour les fonctionnalités d'appel Teams.

Fonctionnalités d'appel

Les fonctionnalités d'appel de Microsoft Teams incluent le transfert d'appel, la messagerie vocale, le transfert d'appel et d'autres fonctionnalités typiques du système téléphonique professionnel. Ces fonctionnalités sont accessibles via l'interface Teams sur divers appareils, notamment les ordinateurs et les téléphones mobiles.
Intégration avec les systèmes téléphoniques :

Les organisations peuvent intégrer Microsoft Teams à leurs systèmes téléphoniques existants, qui peuvent inclure une infrastructure téléphonique fixe. Cette intégration permet une expérience de communication unifiée au sein de la plateforme Teams.