Casque call center pour téléconseiller

Casque call center pour téléconseiller

Casque pour Centres d'Appels

Découvrez ici une sélection de casques téléphoniques pour téléconseiller en centre d'appel de marque Jabra, Plantronics et Sennheiser répondant aux besoins des centre d’appels, standardistes, hotline, chargés d’accueil téléphonique….  Optez pour un micro casque filaire spécial call center ou sans fil confortable adapté pour un usage quotidien et intensif. Préférez un micro casque mono pour rester en contact avec votre environnement ou duo pour plus d’isolement. 

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134 articles

  1. Jabra Pro 920 - Casque mono Jabra

    Jabra Pro 920 Mono

    Casque pour téléphone fixe Jabra avec micro antibruit, simple et robuste, idéal pour utilisation intensive
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 8h en conversation, 33h en veille
    Prix 149€90 179€88 218,90 € 262€68
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  2. Plantronics cs540 - Casque telephone sans fil

    Plantronics CS540 Mono

    Casque pour téléphone fixe filaire 1 écouteur Plantronics, micro antibruit et fourni avec sa base
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation
    Prix 124€90 149€88 173,72 € 208€46
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  3. Jabra Engage 65 Stéréo

    Jabra Engage 65 Stéréo

    Micro Casque sans fil Jabra 2 écouteurs compatible PC et téléphone fixe
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion via la base de recharge : USB et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone (2x) avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 150m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation, 52h en veille
    Prix 251€90 302€28 383,90 € 460€68
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  4. Jabra Engage 75 Duo

    Jabra Engage 75 Duo

    Micro-casque pour téléphone Jabra avec multi-connectivité USB / Bluetooth / RJ9, idéal pour une multi-utilisation
    • Pack complet casque + socle de charge
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion via la base de recharge : USB (x2), RJ9, Bluetooth (x2)
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 150m maxi
    Prix 288€90 346€68 438,90 € 526€68
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  5. Jabra pro 920 duo casque telephonique professionnel

    Jabra Pro 920 Duo

    Casque téléphonique DECT Jabra pour téléphone fixe avec micro antibruit et 2 écouteurs
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 8h en conversation, 33h en veille
    Prix 180€90 217€08 262,90 € 315€48
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  6. Micro casque jabra engage 65 mono

    Jabra Engage 65 Mono

    Micro-casque sans fil Jabra 1 écouteur, connexion PC et téléphone fixe
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : USB et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone (2x) avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 150m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation, 52h en veille
    Prix 247€90 297€48 361,90 € 434€28
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  7. Casque alcatel série 8 et 9 - casque pour téléphone

    Jabra Pro 920 pour Alcatel série 8 et 9

    Casque professionnel sans fil pour poste Alcatel avec cordon de décroché à distance
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 8h en conversation, 33h en veille
    182€90 219€48 Prix normal 310€56
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  8. casque pour aastra

    Jabra Pro 920 pour poste Aastra Mitel et Siemens

    Casque sans fil compatible Aastra Mitel et Unify Siemens, cordon de décroché à distance
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 8h en conversation, 33h en veille
    181€90 218€28 Prix normal 322€56
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  9. Epos Sennheiser Impact SDW 5066 | 1001026

    Epos Sennheiser Impact SDW 5066

    Micro casque sans fil 2 écouteurs, connexion sur PC, mobile et téléphone fixe, confort de port, son stéréo
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion via la base de recharge : USB, RJ9, Bluetooth
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone (x 2) avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 14h en conversation, 44h en veille
    Prix 329€90 395€88 479,00 € 574€80
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  10. Jabra Pro 925

    Jabra Pro 925 Dual Connectivity (mono)

    Casque avec connexion sur téléphone fixe et mobile
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Casque Bluetooth + base de recharge en RJ9 et Bluetooth
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Bluetooth classe 1 avec portée sans fil de 120m maxi
    • Autonomie : 12h en conversation, 7 jours en veille
    Prix 215€90 259€08 284,90 € 341€88
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  11. plantronics savi 8220 uc duo

    Plantronics Savi 8220 Office UC, Binaural, Standard, W8220/A

    Casque sans fil antibruit avec connectivité RJ, USB et Bluetooth pour communications sur téléphone fixe, PC/Mac et mobile/tablette.
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion via la base de recharge : USB, RJ9, Bluetooth
    • Réduction de bruit active (ANC) : travaillez dans le silence
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation, 50h en veille
    Prix 259€90 311€88 337,77 € 405€32
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  12. Jabra Engage 75 Mono

    Jabra Engage 75 Mono

    Micro-casque 1 écouteur, USB/Bluetooth/Téléphone fixe
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : Bluetooth (x2), USB (x2) et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 150m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation, 52h en veille
    Prix 287€90 345€48 416,90 € 500€28
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  13. Plantronics Encore Pro 720

    Plantronics EncorePro 720

    Micro-casque 2 écouteurs avec technologie anti-bruit Soundguard. Oreillettes en similicuir, perche pivotante et design fin, élégant et robuste. Idéal pour téléconseillers.
    • Binaural (2 écouteurs)
    • Perche-micro réglable sur 7 axes
    • Serre tête léger et renforcé avec coussinets en simili-cuir
    • Conçu pour une utilisation intense
    • Technologie Soundguard anti-bruit
    • Cordon QD avec prise en charge des connexions USB, USB-C, RJ9 et JACK
    Prix 109€90 131€88 123,28 € 147€94
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  14. Savi 7220 Office

    Plantronics Savi 7220 Office, S7220 D, Binaural

    Casque sans fil 2 écouteurs,connexion téléphone de bureau, micro à suppression active de bruit.
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 12h en conversation
    Prix 249€90 299€88 257,38 € 308€86
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  15. plantronics cs540 + hl10 - Casque Téléphone Fixe

    Plantronics CS540 + levier de décroché à distance HL10

    Casque pour Téléphone Fixe avec levier de décrochage inclus
    • Micro-casque convertible sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation
    Prix 139€90 167€88 189,92 € 227€90
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  16. Casque Poly Encore Pro HW520 casque centre d'appel

    Plantronics EncorePro 520

    Micro-casque serre-tête 2 écouteurs avec technologie SoundGuard anti-bruit. Perche réglable, coussinets en mousse. Idéal pour un usage fréquent.
    • Binaural (2 écouteurs)
    • Serre tête léger
    • Coussinets en mousse
    • Perche-micro réglable
    • Conçu pour une utilisation fréquente
    • Cordon QD avec prise en charge des connexions USB, processeur audio ou connexion directe
    Prix 94€90 113€88 159,00 € 190€80
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  17. Jabra Engage 75 Convertible

    Jabra Engage 75 Convertible

    Micro-casque ultra-léger 1 écouteur, USB/Bluetooth/Téléphone fixe, 3 styles de maintien
    • Micro-casque convertible sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : Bluetooth (x2), USB (x2) et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 100m maxi
    • Autonomie : 9h en conversation
    Prix 289€90 347€88 438,90 € 526€68
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  18. Yealink YHS34 Lite Mono

    Yealink YHS34 Lite Mono

    Micro-casque filaire monaural, prise QD et RJ9. Avec annulation des bruits de fond. Coussinet en mousse.
    • Micro-casque arceau filaire, mono
    • Connexion QD et RJ9
    • Ecouteur avec réduction de bruits passive
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Pas de témoin lumineux d'appel
    • Plug & Play : branchez-vous en un instant
    Prix 29€90 35€88 39,90 € 47€88
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  19. Epos Sennheiser micro casque SC660

    Epos Impact SC 660

    Casque pro Epos 2 écouteurs, connexion sur téléphone fixe, micro ultra antibruit, son large bande, robuste
    • Connexion sur téléphone de bureau
    • Robuste : idéal pour une utilisation intensive
    • Micro ultra antibruit
    • Son HD large bande
    • 2 écouteurs
    • Protection acoustique ActiveGard
    Prix 129€90 155€88 199,00 € 238€80
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  20. Blackwire 3325 USB casque Jack 3.5 mm

    Plantronics Blackwire 3325 USB

    Micro-casque stéréo filaire USB avec prise jack. Commande filaire.
    • Micro-casque filaire stéréo USB avec prise Jack 3.5
    • Plug & Play USB-A
    • Protection auditive Soundguard
    • Télécommande sur le fil (volume, muet, prise d'appel, play/pause)
    • Micro-perche réglable antibruit
    • Serre-tête léger et confortable
    Prix 53€90 64€68 99,90 € 119€88
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  21. Plantronics Blackwire 3320 USB-A

    Plantronics Blackwire 3320 USB

    Micro-casque stéréo filaire USB avec commande filaire
    • Micro-casque filaire stéréo USB pour PC et Mac
    • Plug & Play USB-A
    • Protection auditive Soundguard
    • Télécommande sur le fil (volume, muet, prise d'appel, play/pause)
    • Micro-perche réglable antibruit
    • Serre-tête léger et confortable
    Prix 35€90 43€08 59,90 € 71€88
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  22. casque pour poste alcatel - casque téléphone

    Plantronics CS540 pour Alcatel Série 8, 9

    CS540 + cordon décroché électronique à distance APA-23
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation
    161€99 194€38 Prix normal 256€34
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  23. Casque Jabra engage 65 + cordon décroché électronique

    Jabra Engage 65 pour poste Alcatel

    Pack Jabra Engage 65 et décroché à distance compatible postes Alcatel série 8 et 9.
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : USB et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone (2x) avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 150m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation, 52h en veille
    278€06 333€67 Prix normal 482€16
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  24. Casque sans fil téléphone Polycom

    Jabra Pro 920 pour poste Polycom

    Casque sans fil pour Polycom, décroché à distance
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 8h en conversation, 33h en veille
    186€90 224€28 Prix normal 317€76
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  25. Jabra BIZ 2400 II casque centre d'appel

    Jabra BIZ 2400 II QD Duo

    Casque Jabra 2 écouteurs, micro antibruit, ultra-robuste, connexion sur téléphone fixe
    • Structure légère et durable en acier chirurgical
    • Micro-Antibruit haute performance
    • cordon en kevlar
    • Coussinets simili cuir
    • Perche micro incassable
    • Serre-tête réglable
    Prix 158€90 190€68 218,90 € 262€68
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  26. Jabra Biz 1500 Duo casque centre d'appel

    Jabra Biz 1500 QD Duo

    Casque filaire Jabra pour téléphone fixe, connexion QD avec micro antibruit
    • Micro antibruit évitez les perturbations lors de vos appels
    • Conception solide: idéal pour une utilisation intensive
    • Audio HD / son large bande / DSP
    • Protection Peakstop contre les chocs acoustiques
    • Perche orientable à 270°, flexible
    • Serre tête ajustable, s'adapte à l'utilisateur
    Prix 50€90 61€08 70,00 € 84€00
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  27. Jabra Pro 920 + GN1000

    Jabra Pro 920 + Levier de Décroché à Distance

    Casque téléphonique sans fil avec levier de décrochage inclus (compatible postes analogiques, Alcatel reflexes,...)
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 8h en conversation, 33h en veille
    200€90 241€08 Prix normal 346€56
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  28. casque pour Polycom

    Plantronics CS540 pour poste Polycom

    Casque sans fil pour poste Polycom
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation
    161€90 194€28 Prix normal 268€34
    En stock
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  29. Jabra Pro 920

    Jabra Pro 920 Duo pour Alcatel Séries 8 et 9

    Casque téléphonique sans fil 2 écouteurs avec cordon de décroché à distance pour Alcatel
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion en USB via le dongle fourni
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 8h en conversation, 33h en veille
    212€77 255€33 Prix normal 363€36
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  30. Jabra BIZ 2300 Casque pour centre d'appel

    Jabra BIZ 2300 QD Duo

    2 écouteurs, connexion sur téléphone fixe, micro antibruit, son HD large bande
    • remplaçant du GN2000
    • Micro antibruit et confort améliorés
    • Cordon en Kevlar
    • Connexion sur téléphone fixe
    • Perche rotative à 360° incassable et flexible afin de l'adapter au mieux à votre ergonomie
    • Micro Antibruit haute qualité avec anti-souffle "Air Schock" pour une expérience client optimale
    Prix 116€90 140€28 152,90 € 183€48
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  31. Sennheiser DW Office ML

    Epos Sennheiser Impact DW 10 ML

    Casque 1 écouteur, DECT, optimisé pour Lync/Skype for Business
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : USB et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 125m maxi
    • Autonomie : 12h en conversation, 4 jours en veille
    Prix 89€90 107€88 389,00 € 466€80
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  32. Savi 7210 Office

    Plantronics Savi 7210 Office, S7210 D, Monaural

    Casque sans fil 1 écouteur,connexion téléphone de bureau, micro à suppression active de bruit.
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 12h en conversation
    Prix 239€90 287€88 242,57 € 291€08
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  33. savi 8220 ms duo

    Plantronics Savi 8220 Office MS, Binaural, Microsoft, W8220/A

    Casque sans fil 2 écouteurs optimisé skype forBusiness, triple connectivité RJ, USB et Bluetooth, micro à suppression active de bruit.
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion via la base de recharge : USB, RJ9, Bluetooth
    • Écouteurs avec réduction de bruit active (ANC) : travaillez dans le silence
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 13h en conversation, 50h en veille
    Prix 269€90 323€88 337,77 € 405€32
    En stock
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  34. Jabra Engage 65 convertible

    Jabra Engage 65 Convertible

    Micro-casque sans fil ultra-léger, 1 écouteur, contour d'oreille, connexion USB / téléphone fixe
    • Micro-casque convertible sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : USB et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 100m maxi
    • Autonomie : 9h en conversation, 32h en veille
    Prix 229€90 275€88 383,90 € 460€68
    En stock
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  35. casque DECT sennheiser | 1001023

    Epos Sennheiser Impact SDW 5065

    Casque sans fil 2 écouteurs, connexion sur PC et téléphone fixe, confort de port, son stéréo.
    • Micro-casque arceau sans fil, stéréo
    • Connexion via la base de recharge : USB et RJ9
    • Écouteurs avec réduction passive du bruit
    • Microphone (x 2) avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 14h en conversation, 44h en veille
    Prix 329€90 395€88 439,00 € 526€80
    En stock
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  36. casque pour Avaya

    Jabra Pro 920 pour poste Avaya

    Casque sans fil pour Avaya avec cordon de décroché à distance
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 180m maxi
    • Autonomie : 8h en conversation, 33h en veille
    193€90 232€68 Prix normal 328€56
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  37. Micro casque sans fil longue portée - Sennheiser DW 10

    Epos Sennheiser Impact DW 10 USB ML

    Micro casque sans fil longue portée, connexion sur ordinateur, optimisé pour Skype for Business-Lync
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : USB
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 12h en conversation, 4 jours en veille
    Prix 199€90 239€88 329,00 € 394€80
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  38. Yealink YHS34 Dual

    Yealink YHS34 Dual

    Micro-casque filaire stéréo, prise QD et RJ9. Avec annulation des bruits de fond. Coussinets en similicuir.
    • Micro-casque arceau filaire, stéréo
    • Connexion QD et RJ9
    • Ecouteurs avec réduction de bruits passive
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Pas de témoin lumineux d'appel
    • Plug & Play : branchez-vous en un instant
    Prix 39€90 47€88 69,00 € 82€80
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  39. Plantronics Voyager 5200 Office STD

    Plantronics Voyager 5200 Office V5200 CD USB-A

    Connexion PC/smartphone/téléphone de bureau, micro anti-vent.
    • Oreillette intra-auriculaire sans fil, mono, avec micro intégré
    • Casque Bluetooth + base de recharge en USB et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Bluetooth classe 1 avec portée sans fil de 100m maxi
    • Autonomie : 7h en conversation, 9 jours en veille
    Prix 172€90 207€48 238,34 € 286€01
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  40. Micro casque filaire binaural Sennheiser

    Epos Impact SC 660 ANC USB

    Micro casque téléphonique filaire binaural avec annulation active du bruit, connexion USB.
    • Compatible PC via USB
    • Technologie ANC : réduction de bruit active
    • Optimisé UC et certifié Skype for Business
    • Capteurs de proximité : gestion d'appel simplifiée
    • Qualité audio optimisée pour les appels, la musique et le multimédia
    • Coussinets en similicuir plus épais pour un meilleur confort de port
    Prix 164€90 197€88 249,00 € 298€80
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  41. Sennheiser DW Pro 1 ML

    Epos Sennheiser Impact DW 20 ML

    Casque connexion sur téléphone fixe et PC optimisé pour Lync/Skype for Business
    • Micro-casque arceau sans fil, mono
    • Connexion via la base de recharge : USB et RJ9
    • Écouteur sans réduction de bruit
    • Microphone avec annulation des bruits de fond
    • Technologie sans fil DECT, portée de 120m maxi
    • Autonomie : 12h en conversation, 4 jours en veille
    Prix 284€90 341€88 389,00 € 466€80
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  42. Plantronics EncorePro 320 QD

    Plantronics EncorePro 320 QD

    2 écouteurs, connexion QD, micro antibruit, perche flexible
    • Connexion prise QD
    • 2 écouteurs confort
    • Microphone anti-bruit
    • Protection Audio (G616)
    Prix 42€90 51€48 72,95 € 87€54
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1. Comment choisir le bon casque pour call center

Choisir le bon casque pour votre bureau nécessite des un minimum l'attention, en effet , certaines caractéristiques sont à même de changer considérablement votre confort au quotidien.

Tout d'abord, vous voulez vous assurer qu'il est facile à configurer et compatible avec tous les outils nécessaires aux tâches quotidiennes telles que la réception d'appels et l'utilisation d'applications VOIP telles que MS Teams ou bien encore ZOOM. Les fonctions les plus populaires sont présentes auprès de marques dédiées aux professionnels telles que Jabra et Poly, qui proposent une gamme d'options de suppression du bruit ou de choix de niveaux de volume avec peak stop. Après avoir choisi une marque, choisissez entre une connexion USB filaire ou une connexion Bluetooth sans fil. À partir de là, il est temps de tester le niveau de confort et la qualité sonore afin de trouver la solution idéale pour toute situation de bureau.

 

2. Types de casques disponibles sur le marché

Avec l'essor de la technologie et des nouveaux gadgets, de nombreuses personnes se tournent désormais vers les casques pour faciliter leurs tâches quotidiennes. Les styles de casque varient en types, formes et tailles - il y en a forcément pour tous les goûts sur le marché ! Des options connectées USB qui fournissent un lien direct vers la plupart des appareils modernes tels que les ordinateurs portables, les tablettes, les ordinateurs de bureau ; aux alternatives Bluetooth sans fil offrant la liberté de se déplacer jusqu'à 10 à 15 mètres de votre appareil sans aucune déconnexion ; ou l'option filaire pour ceux qui utilisent une ligne téléphonique traditionnelle. Il existe également des modèles antibruit conçus pour les conférences téléphoniques ou les environnements bruyants tels que les centres d'appels, vous permettant de discuter ou d'écouter avec une excellente qualité sonore. La durée de vie de la batterie vaut également la peine d’être étudiée , certaines offrent jusqu’à 10 heures d’autonomie avant d’avoir besoin d’une recharge. Donc, si vous êtes à la recherche d'un casque, assurez-vous de comparer attentivement les caractéristiques des casques disponibles et de décider quelle fonctionnalité correspond le mieux à vos besoins.

 

3. Facteurs à prendre en compte lors du choix d'un casque pour call center

Lorsque vous recherchez un casque, sa durabilité doit être une des priorités. Recherchez-en un qui peut résister à une utilisation quotidienne sur une longue période (restez sur des marques A et évitez les produits dédiés au grand public). Tenez également compte du temps de charge ; Si vous devez utiliser le casque pendant de longues heures chaque jour, assurez-vous qu'il dispose d'une autonomie raisonnable avant de devoir le recharger. Le confort est tout aussi important; le casque d'un téléconseiller doit reposer confortablement sur la tête et s'adapter en toute sécurité avec des oreillettes souples et réglables. De plus, certains casques sont compatibles avec les services VoIP tels que Skype ou Microsoft Teams, donc si vous prévoyez de les utiliser, assurez-vous que le casque fonctionnera avant de l'acheter. Enfin, considérez combien de temps vous avez l'intention de passer à utiliser le casque car cela peut influencer les niveaux de durabilité et de confort.

 

4. Comment utiliser et entretenir votre casque

L'utilisation et l'entretien de votre casque sont essentiels pour vous assurer d'en tirer les meilleures performances. Vous devez toujours le garder propre avec un chiffon de nettoyage ou une solution de nettoyage appropriée.Lorsque vous voyagez avec votre casque, rangez-le dans son étui pour le protéger des débris et de la poussière qui pourraient pénétrer à l'intérieur du microphone ou de l'écouteur. En quelques étapes simples, bien entretenir votre casque aidera à prolonger sa durée de vie et vous offrira des années de qualité sonore exceptionnelle.

 

5. Les avantages d'utiliser un casque antibruit dans un centre d'appel

Il est indéniable que la concentration et la productivité souffrent lorsqu'il y a trop de bruits et de distractions dans un espace de travail. Le port d'un casque peut aider à lutter contre cela en fournissant une concentration supplémentaire, permettant aux gens de rester concentrés sur leurs tâches au lieu d'être distraits. Les casques ont également l'avantage de faciliter le passage et la prise d'appels sans interruption due au bruit de fond. Non seulement l'utilisation d'un casque offre des avantages fonctionnels, mais elle peut également améliorer la sensation de confort au sein de l'espace de travail grâce à ses capacités de suppression du bruit. Dans l'ensemble, les casques sont un outil efficace pour la concentration, la productivité et l'amélioration du sentiment de confort général au travail.

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