Points forts
- Casque DECT professionnel mono
- Ultra-léger : 23g seulement
- 3 modes de port fournis : serre-tête, tour de cou ou contour d'oreille
- Microphone à réduction de bruit
- Autonomie d'une journée de travail
- Recharge en 2h maximum
- Touche push-to-talk
Quelles sont les fonctionnalités du Gigaset CH21D Pro + socle de charge ?
Caractéristiques
| Type de casque | Sans-fil |
|---|---|
| Format Casque | Convertible : arceau + oreillette + tour de nuque |
| Format d'écouteur | Dans l'oreille - Intra-auriculaire |
| Nombre d'écouteurs | 1 écouteur - mono |
| Connexions disponibles sur le casque | DECT |
| Base de recharge | Oui |
| Base de connexion avec écran | Base de charge |
| Dongle USB (Portée+, Audio HD, Connex. auto) | Non |
| Portée sans fil | Maximale 100 à 180m - DECT |
| Certifié pour | Compatible tous services : Communication Unifiées "UC" |
| Écouteurs Anti bruit Actifs (ANC) | Non |
| Convient à un usage | Intensif |
| Matière des écouteurs | en silicone (intra-auriculaire) |
| Mode muet | Oui |
| Compatible Push-to-Talk | Oui (CrewPTT) |
| Témoin lumineux d'appel | Oui |
| Durée de charge | 120 minutes |
| Poids casque | 23 g |
| Microphone | Perche-micro standard |
| Micro / Environnement | Environnement calme |
| Casque pliant, rangement facile | Non |
| Nombre de micros | 1 |
Contenu
- Casque Gigaset
- Serre-tête et contour d'oreille
- Base de charge
- Mode d'emploi
Description du Gigaset CH21D Pro + socle de charge
Casque DECT professionnel ultra-léger (23 g) avec support CrewPTT, conçu pour les environnements multi-cellules N670/N870 IP PRO.

Gigaset CH21D Pro + socle de charge (Ref. S30853-H1244-R101)
Le Gigaset CH21D PRO est un casque sans fil DECT destiné aux environnements de bureau professionnels, qu'il s'agisse d'installations mono-cellule ou multi-cellules. Compatible avec les systèmes Gigaset N670 IP PRO et N870 IP PRO, il s'adresse aux collaborateurs en mobilité interne : agents de centre d'appels, équipes terrain en open space, ou tout professionnel ayant besoin d'une communication mains-libres fiable toute la journée. Son interface uaCSTA permet une intégration directe aux softphones et clients logiciels UC. La version S30853-H1244-R101 inclut le casque et son socle de charge, prêt à l'emploi sans accessoire supplémentaire.

Ce qui fait la difference
Le CH21D PRO propose trois modes de port (serre-tête, tour de cou, crochet auriculaire) pour s'adapter à chaque profil utilisateur. La technologie DECT GAP/PNCAP assure l'interopérabilité avec les infrastructures multi-cellules existantes. Le support CrewPTT permet d'organiser des appels de groupe en push-to-talk, un atout concret pour les équipes opérationnelles. La réduction de bruit passive du microphone et l'audio HD (300 Hz - 7 kHz) maintiennent une bonne intelligibilité même en open space bruyant. La batterie Li-ion 200 mAh couvre une journée complète avec seulement 2 heures de recharge, et le socle de charge inclus permet une mise à disposition immédiate du casque entre deux utilisations.
Points forts
- Connexion DECT stable — portée indoor jusqu'à 25 m sans dégradation audio
- Support CrewPTT intégré — appels de groupe push-to-talk pour équipes opérationnelles
- 3 modes de port — serre-tête, tour de cou ou crochet auriculaire selon les préférences
- Audio HD 300-7000 Hz — intelligibilité maintenue même en environnement bruyant
- Microphone anti-bruit passif — voix claire côté interlocuteur en open space
- Poids plume 23 g — port prolongé sans inconfort ni fatigue
- Batterie journée entière — autonomie suffisante avec seulement 2h de recharge
- Interface uaCSTA — intégration directe aux softphones et clients UC du marché
Specifications techniques
| Caracteristique | Valeur |
|---|---|
| Technologie sans fil | DECT GAP/PNCAP, 1880-1900 MHz (Europe) |
| Portée indoor | Jusqu'à 25 m |
| Réponse en fréquence | 300 Hz - 7,0 kHz (haut-parleur et microphone) |
| Réduction de bruit | Microphone : annulation de bruit passive |
| Batterie | Li-ion 3,8 V / 200 mAh, recharge en 2h max |
| Poids casque | 23 g (approx.) |
| Dimensions casque | 138,7 x 23,5 x 36,4 mm (L x l x H) |
| Socle de charge | Adaptateur 100-240 V AC / 5 V DC, 2 A |
| Certification | CE — Classe de protection IP20 (usage intérieur) |
| Référence (casque + socle) | S30853-H1244-R101 |
Pour quels usages ?
Centre de contacts / Open space
Agents en communication permanente sur UC softphone via uaCSTA. Le port 23 g et l'audio HD réduisent la fatigue sur de longues plages horaires.
Équipes opérationnelles avec CrewPTT
Coordination de groupe en push-to-talk sur infrastructure N870 IP PRO. Adapté aux équipes logistiques, maintenance ou hôtellerie en mobilité interne.
Déploiement multi-postes mutualisés
Disponible en pack 6 casques + Gigaset Multicharger PRO pour une gestion centralisée de la charge et une rotation fluide entre collaborateurs.
Compatibilite & ecosysteme
L'avis de notre expert
Le CH21D PRO est un choix solide pour les entreprises déjà équipées en infrastructure Gigaset N670/N870 : l'intégration est native et le déploiement rapide. Attention cependant, ce casque reste limité à l'écosystème DECT Gigaset — il ne fonctionnera pas en Bluetooth ni avec des bases DECT tierces. Pour un déploiement de masse, privilégiez le pack 6 casques avec Multicharger PRO qui simplifie nettement la gestion de la charge en environnement shift.
Questions frequentes
Le Gigaset CH21D PRO est-il compatible avec n'importe quelle base DECT ?
Non, le CH21D PRO est optimisé pour fonctionner avec les systèmes Gigaset N670 IP PRO (mono-cellule) et N870 IP PRO (multi-cellules). Il supporte le protocole DECT GAP/PNCAP, mais la compatibilité avec des bases DECT tierces n'est pas garantie. Pour un fonctionnement fiable, l'infrastructure Gigaset est recommandée.
Qu'est-ce que le CrewPTT et comment l'utiliser avec ce casque ?
CrewPTT est une fonctionnalité de communication de groupe en push-to-talk intégrée à l'écosystème Gigaset PRO. Elle permet à plusieurs utilisateurs de communiquer simultanément sur un canal commun, à la manière d'un talkie-walkie. Sur le CH21D PRO, la touche dédiée PTT active cette fonction directement depuis le casque.
Quelle est l'autonomie réelle du casque en utilisation bureau ?
La batterie Li-ion 200 mAh est dimensionnée pour couvrir une journée de travail complète en usage normal. Le temps de charge est de 2 heures maximum avec le socle inclus. Pour les environnements en rotation (shift), le socle de charge permet une disponibilité quasi-continue du casque.
Peut-on connecter ce casque directement à un PC ou un softphone ?
Le CH21D PRO ne se connecte pas directement en USB ou Bluetooth à un PC. Il utilise l'interface uaCSTA via l'infrastructure DECT Gigaset pour interagir avec les clients logiciels UC et softphones. La base DECT fait office de passerelle entre le casque et l'environnement informatique.
Que contient exactement la boîte pour la référence S30853-H1244-R101 ?
La version casque + chargeur inclut : 1 casque CH21D PRO, 1 kit de port (crochet auriculaire + tour de cou + serre-tête), 1 socle de charge, 1 adaptateur secteur 100-240 V, 1 guide de démarrage rapide et 1 notice de sécurité. Tout est inclus pour une utilisation immédiate.
Est-il possible de déployer plusieurs CH21D PRO et de les charger en même temps ?
Oui, Gigaset propose un pack de 6 casques associé au Multicharger PRO (réf. L36853-H1244-R151). Avec les modules plug-in optionnels, jusqu'à 6 casques peuvent être rechargés simultanément sur le Multicharger PRO, ce qui convient particulièrement aux environnements en rotation d'équipes.
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