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La Garantie Pro

La GARANTIE PRO c'est 3 services complémentaires
exclusifs proposés
aux clients d'OfficeEasy.

à partir de

3.90€

soit 16 centimes par mois
pour une garantie de 24 mois

Assistance Illimitée

Assistance illimité

durant toute la période
de garantie

SAV Prioritaire

SAV prioritaire

article réparé dans
les meilleurs délais

FDP Gratuits

frais de port gratuits

en cas de retour SAV

  • La Garantie Pro vous donne un accès illimité à notre service technique après vente de niveau deux ou à celui de nos partenaires, ceci durant toute la période de garantie. Les équipes techniques sont alors en mesure de vous aider lors de la mise en service de vos produits mais aussi pour toute question technique concernant leur utilisation.


  • Grâce à la Garantie Pro, le service SAV OfficeEasy fait passer votre produit défectueux en traitement SAV prioritaire vous permettant ainsi de récupérer votre article réparé dans les meilleurs délais. Si votre produit n’était pas réparable*, la Garantie Pro vous assure d'un échange par un produit identique ou de gamme équivalente si ce dernier n'était plus disponible.


  • En cas de mise en jeu de la garantie et ce, pendant la durée de garantie de conformité constructeur, le service SAV OfficeEasy prend à sa charge l’ensemble des frais aller et retour en Express 48 heures du produit défectueux.

La Garanties Pro s’applique aux entreprises, administrations, collectivités et particuliers situés en France Métropolitaine. Il appartient au client de prendre connaissance des conditions générales de vente du site.

La validation de chaque commande implique nécessairement l'acceptation des conditions générales.

* Valable une fois sur l’ensemble de la commande et ce durant toute la période de garantie constructeur, la Garantie Pro représente 3.99% du montant total HT de cette dernière avec un minimum de 3.90€HT appliqué pour toute commande inférieure à 97,75€HT et un maximum de 29.89€HT pour toute commande supérieure à 749€HT. Le champ d'action de la garantie pro exclu la casse, les utilisations inappropriées et est limitée aux pannes prises en charge dans le cadre de la garantie constructeur.