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La Garantie Pro

Garantie Pro

La Garantie Pro est un service complémentaire proposé aux clients d'OfficeEasy.

En cas de mise en jeu de la garantie et ce, pendant la durée de garantie de conformité constructeur, le service SAV OfficeEasy prend à sa charge les frais aller et retour en express 48 heures du produit défectueux verrs tout centre sav situé en france métropolitaine et le fait passer en traitement prioritaire vous permettant ainsi de récupérer votre article réparé dans les meilleurs délais. Au cas ou votre produit ne serait pas réparable, la garantie Pro vous assure d'un échange par un produit neuf identique ou de gamme équivalente si ce dernier n'était plus disponible.

De plus, la Garantie Pro vous donne un accès illimité à notre service technique après vente de niveau 2 ou à celui de nos partenaires, ceci durant toute la période de garantie. Les équipes OfficeEasy seront alors en mesure de vous aider lors de la mise en service de vos produits mais aussi pour toute question technique concernant leur utilisation. Valable une fois sur l’ensemble de la commande, la Garantie Pro représente 3.99% du montant total HT de cette dernière avec un minimum de 3.90€HT appliqué pour toute commande inférieure à 97.75€HT et un maximum de 29.89€HT pour toute commande supérieure à 749€ht. Le champ d'action de la garantie pro est limité aux pannes prises en charge dans le cadre de la garantie constructeur.

Les Garanties Premium s’appliquent aux entreprises, administrations, collectivités et particuliers situés en France Métropolitaine. Le client est informé qu'il lui appartient de prendre connaissance des conditions générales de vente du site OfficeEasy et que la validation de chaque commande implique nécessairement l'acceptation des conditions générales.

Si vous ne souhaitez pas souscrire à la Garantie Pro, décochez la case Garantie Pro lors de la validation de votre panier.