Nos engagements
1. Une sélection des meilleurs produits au meilleur prix
L’équipe OfficeEasy met tout en œuvre au quotidien pour sélectionner les équipements les plus innovants en téléphonie fixe, mobile, et radiocommunications.
Nous les choisissons rigoureusement pour leur qualité, leur solidité, leur confort ainsi que pour leur simplicité d'utilisation et d'installation.
Notre gamme exclusive de grandes marques : Siemens, Jabra, Alcatel, Motorola, Sennheiser, Cisco… vous assure de disposer de produits de qualité, négociés pour vous au meilleur prix.
2. Un service clients à votre écoute au 0 811 653 853 *
Conseils d'achats : nous vous aidons à sélectionner les produits répondant le mieux à vos besoins- Hotline d'installation : une fois vos produits réceptionnés, nos spécialistes répondent à toutes vos questions afin de faciliter leur mise en œuvre
- Service clients ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés
* prix d'un appel local depuis un poste fixe
3. Notre expertise High-tech et Télécom
Notre savoir faire pluridisciplinaire en téléphonie fixe, mobile, IP et dans le domaine du "high-tech" au sens large du terme vous garantit un suivi et un conseil clients adapté à vos besoins en toute circonstance.
4. L'assistance technique sur site, une exclusivité OfficeEasy
En plus de sa hot-line, OfficeEasy dispose d'un réseau partenaire de plus de 22 agences en France afin d'intervenir chez vous.
En cas de besoin, vous pouvez, à tout moment, demander l'assistance d'un technicien afin de réaliser l'installation sur site des produits de la gamme télécom que vous avez commandé.
FORFAIT D'INTERVENTION : 129.90€ HT, 1 heure incluse.
5. 4 modes de paiement à votre disposition
- Par carte bancaire ou Paypal
- Par chèque
- Par virement
- Par mandat administratif
Consultez les Moyens de paiement
6. Des pages sécurisées pour payer en toute tranquillité
Pour sécuriser vos achats, OfficeEasy a choisi BNP PARIBAS et FIA-NET comme partenaires.
Vos opérations sont effectuées sur le serveur BNP Paribas dans un environnement sécurisé. Le cryptage des informations grâce à la technologie SSL permet d'assurer la sécurité des données et des transactions effectuées. En aucun cas, OfficeEasy n’a accès à ces informations. Grâce à ce savoir-faire et cette sécurisation extrême, vous pouvez commander en toute simplicité et toute tranquillité.
De plus, Fia-Net est la première marque de transparence concernant la qualité des sites marchands en France. Le but des contrôles FIA-NET est d’informer les consommateurs et les entreprises sur la fiabilité des transactions effectuées. Avec Fia-Net, vous êtes protégés contre toute utilisation frauduleuse de votre carte bancaire.
7. Un suivi complet par mail de votre commande et de son expédition
Grâce à votre espace personnel, vous pouvez suivre l’état de votre commande en temps réel, du traitement à la livraison en passant par l’expédition de votre colis.
8. La participation au programme d'eco-contribution
Appliquée en France depuis le 15 novembre 2006, l’éco-participation, mise en place dans le cadre de la loi sur les Déchets Électriques & Électroniques (D.E.E.E), correspond au coût de collecte et de recyclage des anciens produits. Cette contribution permet d’améliorer considérablement le taux de recyclage des équipements usagés. Son montant dépend des composants et de la taille du produit électrique et électronique acheté.
